網(wǎng)站突然打不開、中毒、被微信屏蔽,這些都是非常嚴(yán)重且需要立即處理的緊急事件。
別慌,按照以下自檢排查清單,像偵探一樣一步步快速定位問題所在。整個(gè)過程遵循?從外到內(nèi)、由表及里?的原則。
(如果網(wǎng)站已中毒)立即設(shè)置“維護(hù)頁(yè)面”:如果可以登錄服務(wù)器或后臺(tái),最好立即將網(wǎng)站切換到一個(gè)靜態(tài)的“網(wǎng)站維護(hù)中,稍后歸來”的頁(yè)面,避免更多用戶訪問到被篡改的頁(yè)面,同時(shí)防止惡意代碼進(jìn)一步傳播。
通知團(tuán)隊(duì):立即通知相關(guān)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)人員,暫停所有正在進(jìn)行的線上更新和推廣活動(dòng),避免損失擴(kuò)大。
這種情況通常與基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān),排查路徑如下:
檢查域名解析(最常見的原因)
如果?ping
?不通,提示“找不到主機(jī)”或IP地址完全不對(duì),說明是域名解析問題。
原因:域名過期、DNS服務(wù)商故障、DNS解析記錄(A記錄或CNAME)被惡意修改。
怎么做:使用?ping yourdomain.com
?命令(在CMD或終端中執(zhí)行)。
看什么:
應(yīng)對(duì):立即登錄你的域名注冊(cè)商后臺(tái),檢查域名狀態(tài)是否正常、DNS解析記錄是否正確指向你的服務(wù)器IP。
檢查服務(wù)器狀態(tài)
服務(wù)器實(shí)例是否處于運(yùn)行中狀態(tài)?
服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存監(jiān)控圖表是否出現(xiàn)100%占用的峰值?(可能是被攻擊或挖礦病毒)
云服務(wù)器的安全組規(guī)則是否被意外修改,屏蔽了80/443端口?
怎么做:登錄你的云服務(wù)商(阿里云、騰訊云等)管理后臺(tái)。
看什么:
應(yīng)對(duì):重啟服務(wù)器;如果資源占用爆滿,嘗試查找占用資源的進(jìn)程;檢查并修正安全組規(guī)則。
檢查網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)
怎么做:如果能登錄服務(wù)器,執(zhí)行?systemctl status nginx
(或?apache2
、php-fpm
?等)命令。
看什么:查看Web服務(wù)(Nginx/Apache)、數(shù)據(jù)庫(kù)(MySQL)、PHP等核心服務(wù)是否正常運(yùn)行。
應(yīng)對(duì):嘗試重啟相關(guān)服務(wù)?systemctl restart nginx
。
這說明攻擊者已經(jīng)找到了你網(wǎng)站的漏洞并留下了后門,必須徹底清查。
檢查文件修改時(shí)間
怎么做:登錄服務(wù)器,進(jìn)入網(wǎng)站根目錄,執(zhí)行?ls -la
?或?find . -mtime -1
(查找最近1天內(nèi)修改的文件)命令。
看什么:重點(diǎn)檢查?index.php
、index.html
?等入口文件以及?/wp-includes/
、/wp-content/
(如果是WordPress)等核心目錄的修改時(shí)間,是否在網(wǎng)站被篡改的時(shí)間點(diǎn)附近?尋找可疑的、非你本人修改的文件。
應(yīng)對(duì):立即備份這些可疑文件(用于后續(xù)分析),并用官方純凈的程序文件覆蓋它們。
查找可疑文件和后門
怎么做:在網(wǎng)站根目錄搜索特征文件。
看什么:搜索包含?eval(
、base64_decode(
、gzinflate(
、shell_exec(
?等危險(xiǎn)函數(shù)的文件。黑客常用這些函數(shù)來隱藏后門。特別注意名字奇怪的文件,如:l.php
、xx.php
、conn.php
、ico.jpg.php
(偽裝成圖片的PHP文件)。
應(yīng)對(duì):一旦發(fā)現(xiàn),立即 quarantine(隔離)或刪除。
檢查服務(wù)器用戶和權(quán)限
怎么做:執(zhí)行?ls -la
?查看網(wǎng)站文件的所有者和用戶組,檢查是否有異常用戶。
看什么:運(yùn)行網(wǎng)站的用戶(如?www-data
、nginx
)是否對(duì)文件擁有了不必要的寫權(quán)限?目錄權(quán)限是否為?755
,文件權(quán)限是否為?644
?過高的權(quán)限會(huì)讓黑客更容易上傳木馬。
應(yīng)對(duì):修正文件和目錄權(quán)限。
漏洞溯源
思考:網(wǎng)站是用什么程序建的?(如WordPress、織夢(mèng)、ThinkPHP等)。立即去官網(wǎng)查看該程序最近是否有安全漏洞通告和補(bǔ)丁更新!?絕大多數(shù)篡改都源于使用了存在漏洞的舊版本程序或插件。
這通常是你的網(wǎng)站確實(shí)存在安全隱患,并被安全平臺(tái)檢測(cè)到了。
使用安全平臺(tái)掃描
騰訊安全-網(wǎng)址安全中心(非常重要!微信的提示源于此):https://urlsec.qq.com/
360網(wǎng)站安全檢測(cè):http://webscan.360.cn/
百度云觀測(cè):https://ce.baidu.com/
怎么做:立即使用以下免費(fèi)工具掃描你的網(wǎng)站:
看什么:這些平臺(tái)會(huì)給出詳細(xì)的診斷報(bào)告,告訴你網(wǎng)站被篡改的具體URL、掛馬內(nèi)容、存在的漏洞等。這是最直接的證據(jù)!
申請(qǐng)解除屏蔽
怎么做:根據(jù)安全平臺(tái)的報(bào)告,徹底清理所有木馬、后門文件,并修復(fù)相關(guān)漏洞。
然后:在相應(yīng)的安全平臺(tái)(如騰訊安全、360等)上提交申訴,請(qǐng)求重新檢測(cè)和解封。清理不干凈是不會(huì)通過的。
斷:暫時(shí)讓網(wǎng)站下線,避免影響用戶。
查:遵循上述清單,從域名、服務(wù)器、文件、漏洞四個(gè)層面逐一排查,定位根源。
清:
用官方原版程序覆蓋所有網(wǎng)站程序文件(注意提前備份uploads
等存放數(shù)據(jù)的目錄)。
徹底查找并刪除所有可疑后門文件。
修改服務(wù)器所有密碼(SSH、數(shù)據(jù)庫(kù)、后臺(tái)管理員)、API密鑰。
補(bǔ):
立即更新:更新程序核心、主題、插件到最新版本。
修復(fù)漏洞:根據(jù)掃描報(bào)告修復(fù)漏洞。
加固:配置嚴(yán)格的文件權(quán)限、設(shè)置防火墻(如云防火墻、寶塔防火墻)、禁用不必要的功能。
測(cè):在本地或測(cè)試環(huán)境測(cè)試網(wǎng)站功能是否正常。
申:徹底清理完畢后,到安全平臺(tái)提交申訴,申請(qǐng)解除風(fēng)險(xiǎn)提示。
上:恢復(fù)網(wǎng)站上線。
防:建立定期備份和安全掃描的長(zhǎng)期機(jī)制,杜絕再次發(fā)生。
如果以上操作超出你的技術(shù)能力,強(qiáng)烈建議立即聯(lián)系專業(yè)的網(wǎng)站安全公司或運(yùn)維工程師進(jìn)行處理,因?yàn)樗麄冇懈鼘I(yè)的工具和經(jīng)驗(yàn)來徹底清除隱藏很深的木馬和后門。時(shí)間越拖,損失越大!